Dúvidas Frequentes

O site é confiável?

Sim! Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil através do Mercado Pago. Além disso, nosso site conta com a segurança SSL, que é obrigatória por lei para todas lojas online no Brasil, garantindo o sigilo de todas as informações.

Por que os produtos levam de 2 a 4 semanas para chegar?

Para oferecer produtos de qualidade com preços competitivos, trabalhamos com fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). Quando um novo pedido é feito, enviamos a solicitação para nossos fornecedores, que enviam diretamente para sua residência.

Todos os pedidos acompanham número de rastreio?

Sim. Prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

Quando receberei o número de rastreio após a minha compra?

Nossos fornecedores solicitam de 5 a 10 dias úteis para enviar e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato conosco.